In den letzten Jahren gab es ArcGIS Pro zeitgleich immer in vier Versionen mit Support: Das bot zwar Flexibilität, brachte aber auch Herausforderungen mit sich. Da mehrere Versionen gleichzeitig in der Support-Phase General Availability verfügbar sind, stehen Kunden vor einer Vielzahl von Entscheidungen; die Unterscheidung zwischen Versionen, für die Software-Support bereitgestellt wird – für die also Anspruch auf Patches zur Behebung von Fehlern und Sicherheitsupdates besteht -, und Versionen, für die lediglich Technischer Support angeboten wird, ist nicht ganz offensichtlich. Mit ArcGIS Pro 3.8 treten wichtige Neuerungen am Produktlebenszyklus in Kraft. Dieser Beitrag gibt einen Überblick darüber, was sich ändert und welche Auswirkungen das für Anwenderorganisationen hat.
Ziel der anstehenden Neuerung ist es, den Produktlebenszyklus zu vereinfachen: Durch diese Vereinfachung wird der Technische Support vom Produktlebenszyklus entkoppelt, es wird ein Modell eingeführt, bei dem statt vier nur noch zwei ArcGIS Pro-Versionen in der Support-Phase General Availability verfügbar sind, und die Angleichung zwischen den Lebenszyklen von ArcGIS Pro und ArcGIS Enterprise wird verbessert. Dies erleichtert das Verständnis der produktübergreifenden Kompatibilität und bietet Kunden einen klar definierten Rahmen für die Erstellung langfristiger Update-Pläne.
Wichtigste Punkte
- Mit der Veröffentlichung von ArcGIS Pro 3.8 beginnt ein neuer Produktlebenszyklus für ArcGIS Pro. Mit diesem Update bleiben Versionen, die im Support stehen, weiterhin für Patches berechtigt: Versionen mit Long-Term Support (LTS) werden zwei Jahre lang unterstützt, Versionen mit Short-Term Support (STS) ein Jahr lang.
- Der Produktlebenszyklus für ArcGIS Pro 3.7 und frühere Versionen bleibt unverändert.
- Wenn Sie sich schon heute mit dem neuen Produktlebenszyklus vertraut machen, können Sie und Ihre Organisation das nächste ArcGIS Pro-Update besser planen.
Phasen des Produktlebenszyklus von ArcGIS Pro 3.8
Die Bedeutung der einzelnen Phasen des Lebenszyklus zu verstehen, bevor eine Version in die Phase Retired übergeht, ist wichtig für das Verständnis, was sich ändert und was gleich bleibt. Derzeit hat ArcGIS Pro zwei Lebenszyklusphasen, bevor eine Version in die Phase Retired übergeht: General Availability und Mature.
General Availability ist die erste Phase des Produktlebenszyklus von ArcGIS Pro und beginnt mit der Veröffentlichung einer neuen Version. In dieser Phase besteht Anspruch auf Technischen Support, Software-Patches und die Zertifizierung neuer Umgebungen.
Mature ist die letzte Phase des ArcGIS Pro-Produktlebenszyklus vor dem Übergang in die Phase Retired. In dieser Phase besteht Anspruch auf Technischen Support, es werden jedoch keine Software-Patches mehr bereitgestellt. Mit anderen Worten: Die Software selbst wird nicht unterstützt – vielmehr haben Kunden, die in Wartung stehen oder über eine aktive Subskription verfügen, Zugang zu den Esri Support-Services.
| General Availability | Mature | Retired | |||||
| Versionen im Einklang mit ArcGIS Enterprise LTS | 2 Jahre | 1 Jahr | 3 Jahre | ||||
| Versionen im Einklang mit ArcGIS Enterprise STS | 1,5 Jahre | 1,5 Jahre | 3 Jahre | ||||
Änderung des Produktlebenszyklus ab ArcGIS Pro 3.8
Was genau ändert sich? Wenn ArcGIS Pro 3.8 im November 2026 veröffentlicht wird, wird die Phase Mature durch eine Extended-Phase ersetzt.
Extended ist die Phase des ArcGIS Pro-Produktlebenszyklus vor dem Übergang in die Phase Retired. Softwareversionen in dieser Phase sind für Patches berechtigt. Der Unterschied zwischen den Support-Phasen General Availability und Extended besteht darin, dass Esri, sobald eine Version in die Phase Extended eintritt, keine neueren Umgebungen mehr zertifiziert. Kunden können ArcGIS-Produkte nach eigenem Ermessen mit neueren Umgebungen verwenden; Kompatibilität und Funktionalität werden jedoch nicht garantiert. Weitere Informationen zur Richtlinie für unterstützte Umgebungen erhalten Sie unter Supported Environment Policy.
Versionen in den Phasen General Availability und Extended haben Anspruch auf Software-Patches. Versionen mit Short-Term Support erhalten Support für ein Jahr, was eine Verkürzung gegenüber den bisherigen 18 Monaten darstellt. Bestehende Versionen von ArcGIS Pro bis einschließlich ArcGIS Pro 3.7 sind davon nicht betroffen, da ihre Zeitpläne für den Produktlebenszyklus unverändert bleiben.
| General Availability | Extended | Mature | Retired | |
| Versionen mit Long-Term Support (LTS) | Bis zum nächsten LTS-Release (~ 1Jahr) | Bis zum folgenden LTS-Release | – | ~2 Jahre |
| Versionen mit Short-Term Support (STS) | Bis zum nächsten Release (~6 Monate) | Bis zum nächsten STS-Release | – | ~1 Jahr |
Beeinträchtigt die Ablösung der Phase Mature meine Möglichkeit, den Esri Support zu kontaktieren?
Nein. Diese Änderung stellt lediglich den Beginn einer klareren Abgrenzung zwischen Technischem Support und Software-Support durch Esri dar. Die Möglichkeit, Unterstützung durch die Esri Support-Services zu erhalten, ist eine Leistung innerhalb Ihres Wartungsvertrags, die nicht von Ihrer Softwareversion abhängt. Konkret heißt das: Wenn Sie als Kunde aktiv in Wartung stehen oder eine aktive Subskription haben, stehen Ihnen Esri Support-Services zur Verfügung.
Der Software-Support wird auf den offiziellen Seiten zum Produktlebenszyklus definiert und ist direkt an die Softwareversionen geknüpft. Solange eine Version im Support steht, hat sie Anspruch auf Patches, die Qualitäts-, Sicherheits- und Performance-Updates beinhalten. Wenn eine Version in die Support-Phase Retired übergeht, hat sie keinen Anspruch mehr auf Patches.
Versionen mit Long-Term Support im Vergleich zu Versionen mit Short-Term Support
Im Zuge der Änderung am Produktlebenszyklus im November 2026 nutzt Esri die Gelegenheit, die Terminologie für die Lebenszyklen von ArcGIS Pro und ArcGIS Enterprise zu vereinheitlichen. Versionen mit Long-Term Support (LTS) werden gemeinsam im 2. Quartal (in der Regel Mai/Juni) des Jahres veröffentlicht, während Versionen mit Short-Term Support (STS) gemeinsam im 4. Quartal (in der Regel Oktober/November) des Jahres veröffentlicht werden.
Welche Auswirkungen hat diese Änderung auf die Network Management Releases (NMRs)?
Kunden, die mit den Network Management Release-Plänen (NMRs) vertraut sind, werden wissen wollen, ob sich die Änderung im November 2026 auf NMR-Updates auswirkt: Die Änderung am Produktlebenszyklus von ArcGIS Pro hat keinen Einfluss auf die Patch-Berechtigung für ArcGIS Pro LTS-Versionen; LTS-Versionen sind weiterhin zwei Jahre lang für Patches berechtigt, und die Supportberechtigung von ArcGIS Pro NMR-Versionen bleibt unverändert. ArcGIS Pro 3.8 wird eine Version mit Short-Term Support sein (veröffentlicht mit ArcGIS Enterprise 12.2); die nächste Version mit Long-Term Support wird dann ArcGIS Pro 3.9 sein (veröffentlicht mit ArcGIS Enterprise 12.3).
Aktualisierungsmuster
Die geplante Änderung am Status des Produktlebenszyklus gilt nicht rückwirkend und hat keine Auswirkungen auf die Lebenszyklen bereits veröffentlichter Software. Zu diesem Zeitpunkt werden ArcGIS Pro 3.5, 3.6, 3.7 und 3.8 in der Phase General Availability verfügbar sein. ArcGIS Pro 3.8 wird etwa 6 Monate lang in der Phase General Availability verfügbar sein, bis im 2. Quartal 2027 die nächste ArcGIS Pro-Version erscheint, bei der es sich dann um eine Version mit Long-Term Support handeln wird.
Dann wird ArcGIS Pro 3.8 für weitere 6 Monate in die Support-Phase Extended übergehen, bis im 4. Quartal 2027 die nächste Version mit Short-Term Support veröffentlicht wird. Zu diesem Zeitpunkt wird ArcGIS Pro 3.8 dann in die Phase Retired übergehen. Insgesamt wird ArcGIS Pro 3.8 als Version mit Short-Term Support etwa ein Jahr lang unterstützt.
Die nächste Version mit Long-Term Support von ArcGIS Pro wird im 2. Quartal 2027 (Mai/Juni) veröffentlicht. Sie wird bis zur Veröffentlichung der folgenden Version mit Long-Term Support im 2. Quartal 2028 in der Phase General Availability verfügbar sein und anschließend bis zur Veröffentlichung der folgenden Version mit Long-Term Support im 2. Quartal 2029 in der Support-Phase Extended verbleiben. Zu diesem Zeitpunkt wird die im 2. Quartal 2027 veröffentlichte ArcGIS Pro-Version dann in die Phase Retired übergehen. Insgesamt wird sie als Version mit Long-Term Support etwa zwei Jahre lang unterstützt.
Der Release-Zyklus wiederholt sich dann: ArcGIS Pro-Versionen mit Short-Term Support werden im 4. Quartal veröffentlicht (mit einjährigem Support) und Versionen mit Long-Term Support im 2. Quartal (mit zweijährigem Support).
Übliche Aktualisierungsmuster
Bei jedem Release – zweimal pro Jahr. Es gibt derzeit ArcGIS Pro-Kunden, die ihren Nutzenden jede Version von ArcGIS Pro zur Verfügung stellen. Für diese Kunden ändert sich nichts. Da sie stets die aktuelle Version nutzen, haben sie immer Anspruch auf Patches.
Einmal pro Jahr. Einige ArcGIS Pro-Kunden haben möglicherweise Gründe, ihre Softwareversion nur einmal pro Jahr zu aktualisieren. Je nach Auslastung ihrer Organisation führen sie die Aktualisierung möglicherweise bei jeder Veröffentlichung im 2. Quartal (z. B. von ArcGIS Pro 3.5 auf 3.7) oder bei jeder Veröffentlichung im 4. Quartal (von ArcGIS Pro 3.6 auf 3.8) durch. Unabhängig von ihrem aktuellen Aktualisierungszyklus ändert sich für diese Kunden nichts. Da sie einmal pro Jahr ein Update durchführen und selbst ArcGIS Pro-Versionen mit Short-Term Support ein Jahr lang unterstützt werden, haben sie stets Anspruch auf Patches.
Weniger als einmal pro Jahr. Ein Teil der Kunden hat Anforderungen, die es ihnen erlauben, ihre Software seltener als einmal pro Jahr zu aktualisieren. Während es diesen Kunden in der Vergangenheit vielleicht noch möglich war, auf die ArcGIS Pro-Versionen des 2. oder 4. Quartals zu aktualisieren, müssen sie im Rahmen des aktualisierten Lebenszyklus künftig auf die Versionen mit Long-Term Support des 2. Quartals umstellen, da diese zwei Jahre lang unterstützt werden. In der Praxis haben viele Kunden in dieser Situation bereits die Network Management Release-Versionen eingeführt.
Die Änderung am ArcGIS Pro-Produktlebenszyklus unterstreicht noch einmal, dass der Wechsel von einer Version mit Long-Term Support zu einer anderen Version mit Long-Term Support für diese Kunden der richtige Weg ist. Anders ausgedrückt: Kunden, die ihre ArcGIS Pro-Version nicht mindestens einmal pro Jahr aktualisieren können, müssen ArcGIS Pro-Versionen mit Long-Term Support einsetzen, um sicherzustellen, dass sie stets Anspruch auf Software-Patches haben.
Wie bereits erwähnt, sorgt die Änderung am Produktlebenszyklus für eine Angleichung der Produktlebenszyklen von ArcGIS Pro und ArcGIS Enterprise. Esri wird weitere Ressourcen bereitstellen, damit Kunden fundiertere Entscheidungen zur langfristigen Update-Planung treffen können. Bleiben Sie auf dem Laufenden!
Zusammenfassung
Die Neuerungen am Produktlebenszyklus von ArcGIS Pro verschaffen Nutzenden einen klaren Überblick über die Support-Zeiträume, vereinfachen die Upgrade-Planung und stimmen die Releases von ArcGIS Pro besser auf die Releases von ArcGIS Enterprise ab. Ab ArcGIS Pro 3.8 wird es für Kunden eine klare Unterscheidung zwischen Versionen mit Long-Term Support und Versionen mit Short-Term Support geben, wobei Versionen mit Long-Term Support die beste Lösung für Organisationen darstellen, die weniger häufig Updates durchführen. Durch die Umsetzung dieses neuen Planungsmusters behalten Organisationen weiterhin Anspruch auf Software-Patches und gleichzeitig einen Update-Rhythmus wählen, der zu ihrem Business passt.
Hinweis: Dieser Beitrag ist eine deutsche Übersetzung des englischen Originalbeitrags. Die Originalversion können Sie hier aufrufen:
