Die jüngsten kumulativen Updates von Microsoft führen zu einem Absturz von ArcGIS Pro 2.8.x und 2.9.x, wenn die Symbolisierung geändert wird. Dieser Post liefert weiterführende Informationen bezüglich der Abstürze und welche Schritte wir unseren Kund:innen raten.
Was verursacht den Absturz?
Der Absturz wird von einem Update des .NET 4.8.x Framework verursacht und betrifft lediglich ArcGIS Pro 2.8.x- und 2.9.x-User, die das kumulative Update auf ihren Windows-Maschinen akzeptiert haben.
Das Problem zeigt sich, wenn auf eine Symbol- oder Farb-Galerie zugegriffen wird. Die häufigste Ursache für den Absturz ist der Zugriff auf die Symbol-Galerie im Bereich Symbolisierung, z.B. indem eine Symbolisierungskachel im Bereich Inhalt geklickt wird. Eine weitere Ursache, die für einen Absturz verantwortlich sein kann, ist das Öffnen des Pipetten-Tools aus dem Bereich Inhalt.
Wird ArcGIS Pro 3.0 dadurch beeinflusst?
Nein. ArcGIS Pro 3.0 basiert auf .NET 6 und ist aufgrund dessen nicht vom aktuellen Microsoft Update betroffen.
Was raten wir unseren Kund:innen?
Da ArcGIS Pro 3.0 auf .NET 6 basiert, kann das Problem durch ein Update auf ArcGIS Pro 3.0 oder neuer behoben werden.
Beachten Sie, dass es sich bei ArcGIS Pro 3.0 um ein Major-Release handelt. Wenn Sie von ArcGIS Pro 2.x upgraden, sollten Sie zuerst folgende Dokumentation genau durchlesen, bevor Sie auf 3.x migrieren:
Was, wenn Sie nicht auf ArcGIS Pro 3.0 updaten können?
Für Kund:innen, die nicht auf ArcGIS Pro 3.x updaten können, wird ein Update in ArcGIS Pro 2.9 Patch 5 (2.9.5) bereitgestellt (voraussichtlich am 20.10.2022).
Kund:innen, die 2.9.x nutzen:
Updaten Sie auf ArcGIS Pro 2.9 Patch 5 (2.9.5), sobald der Patch verfügbar ist. Bis dahin, führen Sie einen Rollback der fehlerhaften Microsoft-Updates durch, indem Sie die folgenden Schritte befolgen:
- Navigieren Sie zum Bereich Installierte Updates anzeigen in Menü Programme und Features.
- Deinstallieren Sie manuell die folgenden Updates (basierend auf Ihrem System):
- KB5017263 – Cumulative Update Preview for .NET Framework 3.5 and 4.8 for Windows 10, version 1809, and Windows Server, version 2019.
- KB5017264 – Cumulative Update Preview for .NET Framework 3.5 and 4.8 for Windows 11.
- KB5017267 – Cumulative Update Preview for .NET Framework 3.5 and 4.8.1 for Windows 11for x64.
- KB5017262 – Cumulative Update Preview for .NET Framework 3.5 and 4.8 for Windows 10, version 20H2, Windows 10 Version 21H1, and Windows 10 Version 21H2.
- KB5017270 – Cumulative Update Preview for .NET Framework 3.5 and 4.7.2 for Windows 10, version 1809, and Windows Server, version 2019.
- KB5017265 – Cumulative Update Preview for .NET Framework 3.5 and 4.8 for Microsoft server operating system version 21H2.
- KB5017268 – Cumulative Update Preview for .NET Framework 3.5 and 4.8.1 for Microsoft server operating system version 21H2.
- KB5017266 – Cumulative Update Preview for .NET Framework 3.5 and 4.8.1 for Windows 10, version 20H2, Windows 10 Version 21H1, and Windows 10 Version 21H2
Kund:innen, die 2.8.x nutzen:
Kund:innen, die auf ArcGIS Pro 2.8.x bleiben müssen, führen ebenfalls einen Rollback der entsprechenden Updates durch (siehe oben). Es wird bereits an einem Patch für 2.8 gearbeitet, der demnächst erscheinen wird.
